+491636411541
F.A.Q.
Быстрый переход:
Гарантия на ювелирные изделия
Купили кольцо, а на второй день из него выпала вставка с камнями и с золотом в следствии брака изделия, никакое механическое воздействие на него не оказывалось, отпавшая часть кольца была утерена. Могу ли я вернуть за бракованное кольцо деньги, если есть Какую гарантию вы даёте на ювелирные изделия? Золотая цепочка была порвана моим ребёнком. Возможен гарантийный ремонт? Золотая цепочка куплена мной полгода назад. У нее разогнулось и потерялось крепежное кольцо. Подлежит этот случай гарантийному ремонту? Купила серьги, застёжка очень слабая, постоянно расстегивается. Могу ли я поменять серьги? Гарантийный талон на руках, срок гарантии не прошел. Месяц назад купила серебренную подвеску с камнями Своровских выпало 2-а камушка.Возможно ли замена или ремонт по гарантии? В магазине я купила кольцо. Мне не выдали гарантийный талон. Что делать? Полглда назад купила цепь, она порвалась спустя 2 месяца, носила аккуратно, снимала на ночь.Что я могу потребовать с магазина и как должна проводиться экспертиза?Я оставила изделие на экспертизу, через 2 часа мне перезвонил якобы мастер и сказал, что у ме золотая цепочка порвалась через месяц. порвалась при одевании. могу ли яеё сдать в магазин или поменять? Гарантия на кольцо с брильянтами закончилась в июле а сеичас обнаружела что вырал один камерь из челмы камень потерялся Кольцо покупала В Московском ювелирном заводе что делать Купила серьги с жемчугом через две недели выпал камень из одной, и был утерян, вероятно на улице. Вопрос? Могу ли я выставить претензию магазину, изделие не погнуто, не деформировано, вероятно камень плохо закрепил производитель. Существует ли по закону какая-то гарантия на качество завальцовки камней. Купили 7 месяцев назад с мужем обручальные кольца с бриллиантами, сегодня увидела, что один бриллиантик потерялся, чеки сохранены! есть ли решение в данной ситуации или покупать кам месяц назад купила золотой браслет с 9 аметистами,один из них выпал.носила не постоянно.можно ли предъявить магазину? Где гарантия, что ювелирные изделия и камни будут выглядить так же, как изображены в каталоге? Гарантия на ювелирные изделия Купила серебряное кольцо с крупными камнями из оникса. Через пять дней один из камней отлетел и потерялся, оставив небольшой скол. В магазине обвинили меня за неааккуратность в ношении. Могу ли я претендовать на возврат денег? Цепочка бисмарк позолоченная.можете мне сказать реальный срок стерания позолоты,если на цепочке ещё и крестик будет?спосибо! Здравствуйте, получил свой заказ - цепочку и крестик и з золота. Почему на изделиях нет свинцовой пломбы? Месяц назад купила серебрянную цепочку,на данный момент она облезла, придя в магазин они забрали на экспертизу дав при этом расписку, а после сказали, что если экспертиза докажет что вина моя мне придется оплатить экспертизу. Так ли это и почему ведь гара Купив серебрянную цепь в магазине, вес ее составил 7.4 грамма, а кагда здавала на экспертизу цепь в этом же магазине масса составила 7,2 грамма , как доказать что я купила именно эту цепь в этом магазине, ведь граммы не совпали Добрый день! Купила в ювелирном магазине серьги из серебра. Однажды при носке чуть не потеряла одну сережку. Ювелир подсказал швенза слишком тонкая, поэтому она прогибается при застегивании или растегивании серьги даже при легком надавливании. Могу я в т