F.A.Q.
Быстрый переход:
Купила серебряное кольцо с крупными камнями из оникса. Через пять дней один из камней отлетел и потерялся, оставив небольшой скол. В магазине обвинили меня за неааккуратность в ношении. Могу ли я претендовать на возврат денег?
Это должен определить езависимый ювелир-эксперт.Если камень был плохо закреплен - то на лицо заводской брак, Вы имеете право на гарантийный ремонт или обмен изделия.
Если кольцо повреждено в результате неаккуратной носки - ремонт за счет клиента.